Política de privacidad

Operador del negocio

ViewMend está operado por una persona física / sole trader con base en el Reino Unido.

Información que ViewMend puede almacenar

Para operar el servicio, ViewMend puede almacenar datos de cuenta, URLs públicas enviadas, estado de comprobación, resultados de comprobación, datos de informe, capturas o evidencia filmstrip generada por la comprobación, actividad de créditos de AI, registros de interacciones con AI, estado de facturación, información de compra de créditos, información de suscripciones heredadas cuando corresponda y registros técnicos necesarios para fiabilidad y prevención de abuso.

Pagos

Los pagos son procesados por Stripe. ViewMend no almacena números completos de tarjetas. Stripe puede procesar datos de pago, datos de facturación, señales de prevención de fraude e información de transacciones según sus propios términos y política de privacidad.

URLs enviadas e informes

Solo deberías enviar páginas públicas HTTP o HTTPS que tengas permiso para probar. ViewMend bloquea objetivos locales, privados e internos cuando es posible. Los informes se basan en pruebas de laboratorio y pueden incluir puntuaciones, métricas, capturas, evidencia de auditoría y hallazgos extraídos.

Comprobaciones públicas recientes

Si permites explícitamente la publicación antes de enviar una comprobación, un informe completado puede aparecer en comprobaciones públicas recientes. Los listados públicos deberían mostrar solo una URL limpia. Las query strings, fragmentos, URLs privadas e internas no deberían mostrarse públicamente. Las comprobaciones en cola, en proceso, fallidas, caducadas, canceladas o no listadas no están pensadas para aparecer en comprobaciones públicas recientes.

Proveedores externos de rendimiento

ViewMend puede usar proveedores externos configurados de datos de rendimiento para ejecutar comprobaciones de páginas públicas. Las URLs públicas enviadas pueden enviarse al proveedor configurado. Los datos de laboratorio y datos de campo opcionales pueden variar entre ejecuciones y no deben tratarse como garantía de rankings.

Datos del Asistente de IA

Cuando solicitas una salida de ViewMend AI, ViewMend envía una carga compacta para el problema seleccionado o el plan de corrección a nivel de informe. El servicio está diseñado para no enviar JSON completo bruto del scanner, capturas, datos de imagen base64, listas completas de recursos, volcados DOM ni HTML completo de página al proveedor de IA para estas acciones del asistente.

Retención de datos

Los informes, registros de cuenta, actividad de créditos de AI, registros de facturación y logs operativos pueden conservarse mientras sean necesarios para prestar el servicio, mantener historial de cuenta, cumplir obligaciones legales o contables, prevenir abuso y resolver disputas de facturación.

Sin garantía SEO

ViewMend ofrece análisis de rendimiento basado en laboratorio y recomendaciones. No garantiza mejoras en rankings de búsqueda, resultados de campo reales de Core Web Vitals, puntuaciones perfectas de rendimiento ni correcciones automáticas.

Contacto

Para solicitudes de privacidad, eliminación de datos o retirada de informes, contacta con support@viewmend.com. Para facturación, reembolsos, pagos fallidos o preguntas sobre compras de créditos de IA, contacta con billing@viewmend.com.

Política de cookies

ViewMend usa cookies necesarias para la funcionalidad principal del sitio. Google Analytics se usa solo con consentimiento, y puedes aceptar, rechazar o cambiar tus preferencias desde la configuración de cookies.

Cookies necesarias

Sostienen la funcionalidad del sitio, seguridad, sesiones de autenticación, flujo de pagos/sesiones y funcionamiento de escaneos/informes. No son opcionales.

Cookies de analítica

Con consentimiento, Google Analytics ayuda a ViewMend a entender fuentes de tráfico, páginas visitadas, información de dispositivo/navegador y patrones de uso. La analítica es opcional.